أنت في المكان الصحيح.
خذ نفساً. اتصل الآن، أو أرسل النموذج ونتصل بك.
بينما تنتظر، ثلاثة أشياء.
- لا تطفئ الأجهزة المصابة. إطفاء الجهاز يمحو الأدلة الموجودة في ذاكرته، وقد يزيد ضرر هجمات الفدية. اتركها تعمل.
- اعزل، ولا تمسح. افصل الأنظمة المصابة عن الشبكة. انزع الكابل أو أوقف الواي فاي. لا تعيد التثبيت، ولا تحذف، ولا «تنظّف» أي شيء حتى الآن.
- احفظ السجلات. سجلات جدار الحماية والـ VPN والبريد ومتحكم النطاق تُمحى سريعاً. صدّرها الآن إذا كان ذلك آمناً.